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お知らせ2020年9月9日 09:19

VISAならびにMasterCardブランドによる決済機能の追加について

2020年9月9日

 

VISAならびにMasterCardブランドによる決済機能の追加について

 

株式会社グローカル・クラウドファンディング

 

この度、グローカル・クラウドファンディングはプロジェクト支援時の決済手続きに、VISAならびにMasterCardブランドによる決済が可能となりましたので、ご報告いたします。

 

これにより、弊社で募集するプロジェクト支援時のクレジットカード決済は、下記5つのカードブランドの使用が可能となりました。

 

JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナーズクラブ、VISA、MasterCard

(3Dセキュア認証に対応したカードのみのお取り扱いとなります。)

 

今後も、支援者様の利便性向上に取り組んでまいります。引き続きご支援の程、よろしくお願い申し上げます。

 

※現在募集中のプロジェクト 「熊本学生災害支援ボランティア活動資金

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お知らせ2020年7月2日 18:47

「くまもとあか牛」プロジェクト クレジットカード決済ご利用開始のお知らせ

6月よりスタートしております、「くまもとあか牛」のプロジェクトですが、決済にクレジットカードの利用が可能になりました。
https://www.glocal-cf.com/project/akaushi

 

※JCB、AMEX、Dinersのご利用が可能です。

 

コロナ渦のために流通が滞り、生産者にとってもとても厳しい状況が続きます。そんな中での今回のプロジェクトは、畜産連合会直営のミートショップだからこそ実現できた熟成と加工、冷凍技術を活用することで、ご自宅はもちろん様々な場面でご活用いただける商品パッケージを実現することが出来ました。

 

これから到来する暑い時期を、「くまもとあか牛」のパワーを頂いて、一緒に乗り切って頂ければ幸いです。
応援よろしくお願い致します。

 

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お知らせ2020年7月2日 17:15

Q&A(さしより応援チケット)

この度は、「さしより応援チケット」を

ご購入いだだきありがとうございます。

 

専用アプリ「くまチケ」についての

Q&Aを作成致しました。ご活用ください。

 

 

【問1】ログインしたがチケットが表示されない

【回答】

 初めてログインされた場合は、最初の午前9時または午後3時にチケットが届きます。

 チケットが届くまでしばらくお待ちください。

 

 

【問2】 ユーザー登録のメールが受信できない

【回答】

 メールの設定により、下記の事情が想定されます。

 ①迷惑メールフォルダに格納される

 ②受信ができない

 お手数ですが、迷惑メール等の設定を変更後、

 再度お手続きください。

 迷惑メール設定は、携帯会社へお尋ねください。

 

 

【問3】新規登録を行うが、「登録済のメールアドレス」と表示される。

【回答】

 当該メールアドレスと新規登録時に設定したパスワードでログインしてください。ユーザー登録のメールが受信できていない方には再度メールが送信されます。

 

 

【問4】アプリをインストールしたが、画面が表示されない。

【回答】

 「くまチケ」アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。

 

 

【問5】ユーザー名とパスワードを入力したが、ログインできない。

【回答】

 ログインボタン下部の新規登録はお済みですか?

 新規登録を行うと確認メールが届きます。

 メール記載のURLをクリックすると登録が完了します。

 新規登録後、再度ログインをお願いします。

 

 

【問6】確認メールのURLをクリックするが、画面遷移しない。

【回答】

 確認メールに記載されているURLのリンクに不具合がある可能性がございます。

 お手数ですが、※https://~以下から全てコピーし、アドレスバーへ貼り付けのうえ、ご対応ください。

 

 その他の質問事項につきましては、

 お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

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お知らせ2020年7月2日 17:00

「くまチケ」アプリ障害の発生と復旧のお知らせ

「さしより応援チケット」購入者 各位

 

昨日2020年7月1日(水)午後6時20分頃より本日7月2日(木)午前6時頃にかけて発生しました以下の障害が復旧しましたのでご報告いたします。

 

「さしより応援チケット」をご利用いただく「くまチケ」アプリが利用しているサーバーに障害が発生し、一時的にアプリの起動、ユーザー登録、電子チケットのご利用ができない状態となりました。

現在は復旧作業が完了しており正常にご利用いただけます。

 

また、2020年6月29日(月)より公開しておりましたAndroid向け「くまチケ」アプリにおいて、一部の端末でアプリが起動できなくなる事象が生じておりました。

こちらにつきましては、該当の問題を解消したAndroid版「くまチケ」アプリ最新版(Ver1.0.1)を本日午前9時頃にGoogle Play Storeに公開しております。

Androidをご利用の支援者様におかれましては、再度インストール(アップデート)をお願いいたします。

 

ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

 

2020年7月2日

日本ユニシス株式会社

株式会社グローカル・クラウドファンディング

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お知らせ2020年6月12日 11:00

Q&A(さしより応援プロジェクト)

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この度は、「さしより応援プロジェクト」へ

ご関心をいだだきありがとうございます。

 

お食事券購入時のQ&Aを作成致しました。

ご活用ください。

 

 

【問1】 会員登録したいが、メールが届かない。

【回答】

 通常、mail@glocal-cf.comにてメール致します。

 メールの設定により、下記の事情が想定されます。

 ①迷惑メールフォルダに格納される

 ②受信ができない

 お手数ですが、設定変更後、再手続きください。

 

 

【問2】個別飲食店の紹介ページより、

    お食事券購入の手続きを行ったが、

    備考欄への店名、口数、金額の記載は

    必要ですか?

【回答】

 必ず備考欄へ店名、口数、金額を記載ください。

 複数店を指定の場合は、店舗毎に記載ください。

 

 【記載例】

 店舗:○○食堂 チケット金額:5,000円券

 口数:2枚 メッセージ:応援しています!

 

 

【問3】資金の振込みを失念していた場合

【回答】

 自動的にキャンセルされません。ご安心ください。

 購入完了メール記載の口座へお振込みください。

 

 

【問4】数回に分けて購入した場合、

    振込みは都度必要ですか?

【回答】

 合計金額をまとめてお振込みいただけます。

 

 

【問5】購入手続きを行っているが、

   「購入を確定する」問題を押しても、

    手続きが完了しません。

【回答】

 大変申し訳ございません。

 再度始めからお手続きをやり直してください。

 

 

【問6】購入後に確認のメールが届かない。

【回答】

 恐れ入りますが、下記より弊社へご連絡ください。

 お問い合わせフォーム

 

お食事券は、6月19日(金)まで購入いただけます。

【さしより応援プロジェクト専用ページ】
 https://www.glocal-cf.com/project/sashiyori

 

 

その他の質問事項につきましては、

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

 

皆さまからの応援をよろしくお願い申し上げます。

 

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お知らせ2020年6月4日 12:55

さしより応援プロジェクト参加飲食店について

株式会社グローカル・クラウドファンディングが実施しているさしより応援プロジェクトは、600を超える飲食店様よりお申込みをいただきました。

 

【参加飲食店一覧】

熊本市中央区 熊本市東区 熊本市西区 熊本市南区 熊本市北区

県央エリア 県北エリア 県南エリア 天草エリア

 

お食事券は、6月19日(金)まで下記専用ページから購入できます。

【さしより応援プロジェクト専用ページ】
https://www.glocal-cf.com/project/sashiyori

 

皆さまからの応援を何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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お知らせ2020年5月1日 00:05

金融プラットフォームサイト開設のお知らせ

株式会社グローカル・クラウドファンディングは、金融プラットフォームのサイトを2020年5月1日よりオープンいたします。 

 

これまで、日本で展開されている「購入型」や「寄付型」のクラウドファンディングに加え、グローカル・クラウドファンディングでは事業者へダイレクトに「意思のあるお金」を届ける「ファンド型」のクラウドファンディングに取り組みます。 

情熱をもった事業者に共感し、同じ情熱でサポートする投資家の資金を直接届けることで、地域の課題解決に向けた成長資金の供給を目指してまいります。 

 

※当社が行う「ファンド型」クラウドファンディングとは… 

地域における伝統的かつ文化的価値が高く後世に引き継がれるべき事業や、SDGsに代表される社会課題の解決につながる事業、自然災害からの復旧・復興が必要な事業などに対して投資を行い、その売上代金から分配金や投資家特典などを受け取ることができる仕組みです。 

 

当社は、今後もより多くの皆様に弊社金融プラットフォームを利用いただくとともに、地域におけるクラウドファンディングの浸透を目指してまいります。 

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